Вопрос-ответ

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы наших клиентов и гостей. Пожалуйста, изучите данный раздел, возможно, как раз здесь содержатся ответы на интересующие вас вопросы.

Общие вопросы

Есть ли отсрочка, рассрочка, кредит, лизинг?

Возможна отсрочка оплаты, выполнить работы сейчас а платить потом. Также можно рассмотреть варианты рассрочки, кредита и лизинга.

Формы оплаты?

Предусмотрена безналичная форма оплаты путем перечисления на расчетный счет организации.

Работаете ли вы с частными (физическими) лицами?

В большинстве своем наши клиенты это корпоративные заказчики: транспортные парки предприятий, транспортные компании, в то же время вы можете обратиться к нам если вы частное (физическое) лицо посмотрим чем мы сможет вам помочь.

Какие документы вы предоставляете?

Мы предоставляем все необходимые документы, сертификаты и разрешительные документы.

Вопросы по услугам

За какой срок осуществляется доработка или ремонт?

Срок выполнения работ зависит от сложности доработки или ремонта, состава работ необходимых вам доработок, ремонта, минимальный срок оставляет один рабочий день.

Можете ли вы осуществить доработку или ремонт на базе клиента на месте нахождения транспортного средства?

Да, абсолютно верно, у нас есть мобильная группа, и определенные виды доработок и ремонта мы можем предоставить вам выездной группой мастеров на месте нахождения вашего транспортного средства. Для уточнения деталей выездного обслуживания, вы можете задать интересующие вопросы нашим специалистам.

Гарантия?

На все выполняемые работы предоставляется гарантия, а также гарантия на используемые запчасти, агрегаты и механизмы.
Сроки гарантии различны, для уточнения, вы можете задать интересующие вопросы нашим специалистам.

Каков порядок доработки, ремонта, с чего начать?

Есть несколько вариантов связаться с нами: 1) позвоните нам, или 2) оставьте заявку на сайте, или 3) напишите письмо, или 4) закажите обратный звонок. Наши специалисты проведут консультирование, выяснят ваши потребности, обменяются с вами данными, технические специалисты сделают предварительную дефектовку, подготовят техническое задание, и отправят его вам на согласование, далее конструкторы произведут оценку, менеджеры согласуют цены и варианты оплаты, далее обмен документами, подписание договора, спецификации, выставление счета на оплату и выполнение работ.

Передовые технологии и действительно индивидуальный подход проектирования, построения, доработки КамАЗ, ремонта и обслуживания специальной техники